ユアマイスターのエアコンクリーニングは、仕上がりや当日の対応に満足できるのでしょうか。
料金を見て候補に入れても、実際に頼むとなると、仕上がりや当日の対応も気になりますよね。
口コミには、作業や説明が丁寧で、洗浄後の仕上がりにも満足したという声があります。
一方、申し込み時にエアコンの型番を入力していたものの、訪問当日に追加料金を案内されたという投稿もありました。
担当業者を自分で選びたい方は、地域の業者一覧で、機種や依頼した台数が自宅の条件に近い口コミを探してみましょう。
業者選びに時間をかけたくない方は、手配を任せられる「おまかせマイスター」も利用できます。
| 気になること | 調べてわかったこと |
|---|---|
| 仕上がりや対応は？ | 作業や説明の丁寧さ、洗浄後の仕上がりを評価する声があります。 |
| 追加料金はかかる？ | 訪問当日に追加料金を案内された例があります。 作業前に、機種による追加料金や駐車場代の有無と、支払総額を確認しましょう。 |
| どう頼めばいい？ | 口コミや洗浄範囲を比べたいなら自分で業者を選び、手配を任せたいなら「おまかせマイスター」を選べます。 |
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ユアマイスターのエアコンクリーニングの良い口コミ
ユアマイスターの公式サイトには、壁掛けエアコンのクリーニングを依頼した人から、次のような口コミが寄せられています。
作業や説明が丁寧だったとの声
担当者の対応が丁寧で、説明もわかりやすく、安心して作業を任せられたという口コミがありました。
初めて依頼するなら、候補の業者の口コミで、作業の流れや洗浄する箇所についてどんな説明があったかまで読んでおくと、当日のやり取りをイメージしやすくなります。
汚れが落ちて満足したとの声
普段からフィルターや目に見える部分を手入れしていた方が、古い壁掛けエアコンを2台依頼し、洗浄後の見た目に満足したという投稿もありました。
複数台をまとめて頼むときは、1台ずつ型番を伝え、すべての機種に対応できるかと、合計でいくらかかるかを確認しておきましょう。
洗浄後の風に変化を感じたとの声
カビやニオイが気になり、約3年ぶりにクリーニングを頼んだ方からは、洗浄後の風に変化を感じたという声がありました。
ニオイが気になるときは、「冷房をつけた直後にニオイがする」など、どんなときに気になるかを担当者に伝えておきましょう。
あわせてどこまで洗浄してもらえるかを聞き、作業後は運転してニオイの変化を確認するとよいでしょう。
ユアマイスターのエアコンクリーニングの気になる口コミ
ユアマイスター経由でエアコンクリーニングを依頼した人からは、次のような声もありました。
訪問当日に追加料金を案内された例
2024年のYahoo!知恵袋には、富士通のお掃除機能付きエアコンのクリーニングを頼んだところ、訪問当日に「高機能機種にあたる」として、6,000円の追加料金を案内されたという投稿がありました。
投稿者は申し込み時に型番を入力していました。
最終的な支払額は投稿からは分かりません。
型番を伝えたら、作業前に「この機種は追加料金がかかりますか？ 駐車場代なども含めると、合計でいくらになりますか？」と聞いておきましょう。
メッセージで確認しておくと、あとから金額や内訳を見返せます。
洗浄後のニオイが気になった例
2023年に当時のプレミアムプランを利用した方は、担当者の応対には好印象を持ったものの、洗浄後にエアコンを運転するとニオイが気になったと投稿しています。
ニオイの原因は、投稿からは分かりません。
ユアマイスターの再施工保証では、洗浄した箇所に残ったニオイは対象外です。
ニオイが気になって依頼する場合は、どんなときにニオイがするかを伝え、選んだメニューでどこまで洗浄してもらえるかを作業前に確認しましょう。
作業後にエアコンが動かず、対応に不満が残った例
2023年には、賃貸住宅の備え付けエアコンが作業直後の動作確認で起動せず、その後のやり取りにも不満が残ったという投稿がありました。
投稿によると、メーカーの調査でも、清掃と経年劣化のどちらが原因かは特定できなかったそうです。
当日は、作業の前後に担当者と一緒にエアコンが動くか確認しましょう。
不具合に気づいたら、エラー表示や症状を控え、注文先に応じた窓口へ早めに連絡してください。
ユアマイスターのエアコンクリーニング料金と追加費用
ユアマイスターでは、業者の手配を任せる「おまかせマイスター」と、自分で業者を選ぶ方法があります。
おまかせマイスターは公式案内に料金が掲載されており、自分で選ぶ場合は業者ごとに料金を確認できます。
料金を比べるときは、自宅のエアコンの型番を確認し、希望する洗浄範囲やオプションをそろえたうえで、追加費用を含む総額を見ましょう。
お掃除機能の有無で料金が変わる
おまかせマイスターの公式案内に掲載されていた壁掛けエアコンの料金例は、次のとおりです。
| 壁掛けエアコンの種類 | 掲載料金（税込・1台） |
|---|---|
| 通常タイプ | 10,800円 |
| お掃除機能付き | 16,800円 |
メニューやオプションによって支払額が変わるため、申し込み時に注文画面の金額をご確認ください。
お掃除機能が付いているか分からないときは、室内機の側面や底面などにあるラベルで型番を確認しましょう。
業者に型番を伝えると、どちらの料金が適用されるか確認しやすくなります。
業者ごとに料金と洗浄範囲が異なる
自分で業者を選ぶ場合は、各業者のページで、料金と基本メニューに含まれる作業を確認しましょう。
同じ壁掛けエアコンでも、どこまで部品を取り外して洗うかは業者やメニューによって異なります。
たとえば、送風ファンやドレンパンを取り外して洗ってほしい場合は、希望する部品名を伝え、基本料金に含まれるのか、追加メニューが必要なのかを聞いておくと安心です。
追加費用を含めた総額を確認
見積もりを確認するときは、基本料金に加え、機種による追加料金・オプション代・作業車の駐車場代がかかるかも確認しましょう。
室外機の洗浄や防カビ・抗菌コートを希望するなら、その費用も含めた金額を聞いておきます。
複数台をまとめて頼む場合は、1台ずつ型番を伝え、すべての作業と追加費用を含めていくらになるか確認しておくと、業者間で比べやすくなります。
ユアマイスターの頼み方｜自分で業者を選ぶ方法とおまかせの違い
ユアマイスターでは、自分で業者を選ぶ方法と、「おまかせマイスター」で業者の手配を任せる方法があります。
口コミや洗浄範囲を比べて決めたいなら自分で選び、業者探しに時間をかけたくないなら、おまかせマイスターを検討してみましょう。
| 頼み方 | こんな人に向いている | 申し込み前に確認すること |
|---|---|---|
| 自分で業者を選ぶ | 口コミや作業内容、空き日程を比べて決めたい人 | 料金、洗浄範囲、対応機種、追加費用 |
| おまかせマイスター | 業者探しの手間を省きたい人 | 対応地域、対象メニュー、希望日、注文画面の料金 |
口コミを比べたいなら自分で業者を選ぶ
まずはお住まいの地域で絞り込み、各業者のページで料金や洗浄範囲を確認します。
口コミを見るときは、お掃除機能付きのエアコンを頼んだ人や、複数台をまとめて依頼した人など、自宅の条件に近い投稿を探してみましょう。
気になる業者が見つかったら、エアコンの型番と設置状況を伝え、希望する作業に対応できるか確認しておきましょう。
業者探しの手間を省きたいなら「おまかせマイスター」
おまかせマイスターは、希望するメニューや日程を選び、業者の手配をユアマイスターに任せる方法です。
申し込み前に、お住まいの地域が対象かを確認し、自宅のエアコンに合うメニューを選びましょう。
希望日を入力したら、注文画面に表示される料金も確認してください。
総額や洗浄範囲が気になるなら他社も比べる
近くの業者で自宅と似た機種の口コミが見つからなかったり、希望する洗浄範囲や追加費用込みの総額がはっきりしなかったりするときは、ほかの業者も同じ条件で比べてみましょう。
古いエアコンを依頼する場合は、作業を引き受けてもらえるか、故障時の補償対象になるかも確認しておくと、依頼先を選びやすくなります。
ほかの依頼先も検討したい方は、エアコンクリーニングのおすすめ業者比較も参考にしてください。
ユアマイスターの再施工・故障補償と連絡先
ユアマイスターには、仕上がりに不備があった場合の再施工保証と、作業が原因で故障や破損が起きた場合の補償があります。
作業後に気になることがあれば、施工日と注文履歴の店舗名を確認し、期限内に該当する窓口へ連絡しましょう。
再施工の申し出は原則3日以内
再施工保証の対象は、注文したサービスの作業範囲内で起きた施工の不備です。
申し出の期限は施工日から原則3日以内で、「ご満足保証プラス」に加入している場合は30日以内です。
施工箇所に残ったニオイは、再施工保証の対象外です。
汚れ残りなどが気になる場合は、どの箇所に不備があるか分かる写真や動画を撮ってから連絡しましょう。
故障・破損の申し出は原則7日以内
補償の対象は、作業が原因で起き、施工日から7日以内に見つかった故障・破損です。
エアコンの場合は、製造から9年未満であることも条件です。
申し出の期限は施工日から原則7日以内です。
「ご満足保証プラス」に加入している場合は、申し出の期限が30日以内になります。
エアコンが動かない、エラーが表示されるといった場合は、エアコンの製造年、症状やエラー表示、施工日を控えて窓口に伝えましょう。
注文履歴の店舗名で連絡先を確認する
最初に連絡する窓口は、注文履歴に表示される店舗名によって異なります。
| 注文履歴の店舗名 | 最初の連絡先 |
|---|---|
| ユアマイスター公式 | 公式の施工トラブルお問い合わせフォーム |
| ユアマイスター公式以外 | マイページのメッセージなどで担当業者へ連絡。 返答が得られない場合などは、公式の施工トラブルお問い合わせフォームへ |
補償の詳しい条件やお問い合わせフォームは、ユアマイスター公式の保証案内で確認できます。
ユアマイスターのエアコンクリーニングに関するよくある質問
業者の選び方や当日の追加料金、古いエアコンを頼むときの補償など、依頼前によくある疑問をまとめました。
- 担当する業者を自分で選べますか？
-
はい。お住まいの地域の業者一覧から、口コミや料金、作業内容を比べて選べます。
業者探しの手間を省きたい場合は、希望するメニューと日程を選び、手配を任せられる「おまかせマイスター」もあります。 - 作業当日に追加料金がかかることはありますか？
-
はい。エアコンの機種や依頼内容によっては、当日に追加料金を案内されることがあります。
業者と連絡が取れたら型番を伝え、機種による追加料金やオプション代、駐車場代を含めて、合計でいくらになるかを作業前に確認しておきましょう。 - エアコンの型番やお掃除機能の有無は、どこで確認できますか？
-
型番は、室内機の側面や底面などに貼られたラベルで確認できます。
お掃除機能が付いているか分からないときは、型番を業者に伝え、どちらの料金が適用されるか、作業を依頼できるかを確認しましょう。 - 製造から9年以上たったエアコンも依頼できますか？
-
依頼できるかどうかは、型番と製造年を伝えて業者に確認してください。
ユアマイスターの故障・破損補償には、製造から9年未満という条件があります。
製造から9年以上たったエアコンは、作業を引き受けてもらえる場合でも、この補償の対象外です。
まとめ｜ユアマイスターでエアコンクリーニングを頼む前に
ユアマイスターのエアコンクリーニングには、説明の丁寧さや洗浄後の仕上がりを評価する声がありました。
一方で、訪問当日に追加料金を案内されたり、作業後の対応に不満が残ったりしたという投稿もあります。
依頼するときは、次の3点を押さえておきましょう。
- 自分で業者を選ぶなら、地域の業者一覧から、自宅とエアコンの機種や依頼台数が近い人の口コミを探す。
- 作業が始まる前に、業者に型番を伝え、どこまで洗ってもらえるか、追加費用を含めていくらになるかを確認する。
- 作業後に不具合などに気づいたら、注文履歴の店舗名と申し出の期限を確認し、該当する窓口へ早めに連絡する。
まずは、自宅のエアコンの型番を確認してみましょう。
口コミを比べて決めたい方は地域の業者一覧へ、業者の手配を任せたい方は「おまかせマイスター」のメニューを選びましょう。
ほかの依頼先も気になる方は、エアコンクリーニングのおすすめ業者比較で、料金やサービス内容を見比べてみてください。
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