エディオンのエアコンクリーニングの評判は？良い・悪い口コミと料金を解説

「エディオンにエアコンクリーニングを頼むと、気になるニオイは取れる？」
「料金はいくらかかる？」
申し込む前に、このあたりは知っておきたいですよね。

エディオンのエアコンクリーニングは、店頭で機種や洗浄内容を相談してから決めたい人に向いています。
公式サイトでは、作業や説明が丁寧だったという利用者の声が紹介されています。
ニオイが気になる方は洗浄範囲を、年数が経ったエアコンを頼みたい方は作業の可否と保証の条件を、申し込み前に確認しておくと判断しやすくなります。

気になること	調べてわかったこと
仕上がりやスタッフの対応は？	公式サイトには、汚れがきれいになった、作業や説明が丁寧だったという利用者の声があります。
依頼前に何を確認する？	ニオイが気になる場合は、どの部品まで洗うかを確認。 訪問後に予定がある場合は、到着予定の時間帯と、遅れるときの連絡方法も聞いておきましょう。
料金・追加費用は？	1台の通常料金は、お掃除機能なしが13,800円、機能付きが19,800円（税込）。 完全分解や室外機洗浄は別料金です。
作業後に気になることがあったら？	公式では、汚れ残りなどは作業後1か月以内の無償再クリーニング、清掃作業が原因の故障は作業後3か月以内の無償修理を案内しています。 どちらも適用条件があります。

本文では、利用者の声をもとに仕上がりや対応を見るポイントを整理し、2台まとめて頼む場合の料金や、完全分解を追加したときの総額も紹介します。

この記事は2026年11月時点の情報をもとにまとめています。
口コミは個別の体験です。

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エディオンのエアコンクリーニングの良い評判・口コミ

エディオンの良い口コミには、作業そのものに加えて、説明の丁寧さや機器の不調を相談できたことを評価する内容があります。
今回、原掲載ページで確認できた要点は3つです。

家の中で作業してもらうサービスだからこそ、どのように説明を受け、作業後にどう感じたのかまで見ると、自分が重視したい点を絞りやすくなります。

作業や接客が丁寧だった

エディオンの公式通販には、清掃の丁寧さと、作業員の感じのよさを評価した投稿があります。

作業中に質問しやすいか、何をするのか説明してもらえるかも、依頼先を選ぶときのポイントです。
エアコンの内部は普段見えにくいので、洗浄する箇所を事前に聞いておくと、どこまで任せられるかが分かります。

ニオイが気にならなくなった

エディオンの公式通販には、ニオイに関するレビューもありました。

エアコンをつけるたびにニオイが気になると、使うのをためらってしまいますよね。
清掃後の変化が書かれた口コミは、依頼した後の使用感を考える参考になります。

ニオイが出る状況は家庭ごとに違うため、申し込む際には「起動直後に気になる」「冷房中に続く」など、困っている場面を伝えると相談しやすくなります。
ニオイを主な理由に頼みたい人は、その症状と洗浄範囲をあわせて相談しましょう。

修理の手配も相談できた

エディオンを利用した個人ブログには、清掃時に不調が分かった機器について、修理手配がスムーズに進んだ体験が掲載されています。

エディオンは公式にも、点検で故障などが判明した場合の修理相談を案内しています。

掃除だけでなく、動作についても気になることがある人は、清掃前からの症状を伝えておくと相談しやすくなります。
清掃と機器の状態をまとめて相談したい人には、選ぶ理由の一つになります。

エディオンのエアコンクリーニングの悪い評判・口コミと注意点

エディオンの口コミには、ニオイ残り、到着や連絡への不満、破損・異音の申告もあります。
申し込み前に確認したいことを3つにまとめました。

不満の内容は分けて読むことが大切です。
仕上がりへの評価と連絡対応への評価は別ですし、清掃後に不調が出たというだけで、清掃が原因と決まるわけでもありません。
自宅で同じ困りごとを避けるための確認点として見ていきましょう。

ニオイが残った

エディオンの公式通販には、清掃と抗菌コートを依頼しても、ニオイの改善を感じられなかった投稿があります。

ニオイの原因や、施工不良だったかどうかは確認されていません。

エディオンは、汚れ残りがある場合、作業後1か月以内の無償再クリーニングを案内しています。
諸条件があるため、気になる状態を見つけたら、依頼した窓口へ早めに状況を伝えるのがよいでしょう。
（出典：公式通販・再クリーニングの案内）

ニオイが気になって依頼する場合は、どんなときにニオイがするかを伝え、基本料金でどの部品まで洗えるかを確認しましょう。
作業後は、試運転のときに担当者と一緒にニオイの状態を確かめておくと、その場で相談できます。

到着の遅れと連絡に不満があった

エディオンの公式通販には、到着が予定より遅れ、その間の連絡にも不満を感じたという投稿があります。
一方、清掃後のエアコンはきれいになり、気持ちよく使えているとも述べられています。

仕上がりに満足できても、いつ来るか分からず待つのは負担ですよね。
仕事や子どもの予定に合わせて時間を空けるなら、訪問時間の案内が「到着時刻」なのか「時間帯」なのかを知っておきたいところです。

エディオンへ依頼するときは、訪問の時間帯、事前連絡の方法、遅れる場合の連絡先を日程調整と一緒に確かめましょう。
作業の後に外せない予定がある人は、その時刻も伝え、余裕のある日を選ぶと調整しやすくなります。

部品の破損や異音が気になった

エディオンの公式通販には、作業中にカバーが破損したという申告や、清掃後の使用時に異音がしたという投稿があります。
異音については原因の診断や最終対応が確認できず、清掃が原因と断定できる内容ではありません。

エディオンの公式商品ページでは、作業後3か月以内で、清掃作業が原因の故障に限り無償修理の案内があります。
さらに、製造から9年以内の機器が対象であることや、業務用・取り扱いのないメーカーを対象外とするなどの条件が記載されています。
（出典：公式通販・無償修理の対象条件）

古いエアコンでは、清掃できるかと、故障したときに補償を受けられるかを分けて確認することが大切です。
長期修理保証も、清掃後の保証とは分けて考えましょう。

エディオンには、型番・製造年と、清掃前からある異音や動作の不調を伝えたうえで相談できます。
作業前後に担当者と動作や外装を確認し、保証の範囲も理解してから依頼すると、古い機種でも自分に合う判断がしやすくなります。

エディオンのエアコンクリーニングの料金と作業内容

エディオンの料金は、お掃除機能の有無、台数、追加する作業で変わります。
リビングと寝室の2台を頼む場合も、それぞれのお掃除機能の有無を確認し、希望するオプションを含めた合計金額を見ておきましょう。

お掃除機能の有無で料金が変わる

エディオンの通常料金は、お掃除機能なしの1台目が13,800円、お掃除機能付きが19,800円です。
以下はいずれも税込の通常価格で、期間限定の割引を含まない参考額です。
（出典：エディオン公式・料金表）

エアコンの種類	1台目	2台目以降・1台
お掃除機能なし	13,800円	11,600円
お掃除機能付き	19,800円	17,600円

エディオンの見積もりを取るときは、機能の有無が分からなくても、機種名や型番を伝えると相談しやすくなります。
見た目だけで安い方を選ばず、自宅の機種に合う料金で比較するのが確実です。

2台目以降は同時申込で割引

エディオンの2台目以降の割引は、2台以上を同時に申し込み、同じ日に作業する場合が対象です。
公式通販には、この二つの条件が明記されています。
（出典：エディオン公式通販・割引条件）

依頼する組み合わせ	通常料金での計算	合計
お掃除機能なし2台	13,800円＋11,600円	25,400円
お掃除機能付き2台	19,800円＋17,600円	37,400円

上の合計はオプションを加えていない試算です。
同じ種類の2台をそれぞれ1台目料金で別々に頼む場合と比べると、どちらも2,200円の差になります。

リビングと寝室をまとめてきれいにしたい家庭なら、作業日をそろえて依頼する方が、通常料金での負担を抑えられます。

完全分解や室外機洗浄は別料金

基本料金には、室内機のカバーやフィルター、ルーバーなどを取り外し、室内機と外した部品を洗浄する作業が含まれます。

ドレンパン（水受け）や送風ファンも取り外して洗ってほしい場合は、8,800円の「室内機完全分解」を追加できます。
室内機を壁から外す作業は含まれず、機種によって作業内容が異なります。
（出典：エディオン公式通販・関連メニュー）

同時に頼めるオプション	追加料金（税込）
室内機完全分解	8,800円
室外機洗浄（分解なし）	3,000円
室外機洗浄（分解あり）	5,940円
室内機抗菌コート	3,960円

通常料金に完全分解を追加した場合、お掃除機能なしは1台22,600円、機能付きは1台28,600円です。
吹き出し口から見えるファンの汚れや、運転中のニオイが気になる方は、型番と気になる症状を伝え、基本料金で洗える範囲と、完全分解で追加できる作業を聞いてみましょう。

エディオンのエアコンクリーニングがおすすめな人

エディオンのエアコンクリーニングは、対面で相談できる窓口や、機器の点検・修理相談も重視する人に向いています。

エアコンをきれいにしてもらうだけでなく、気になることをどこへ相談できるかまで考えると、依頼先を絞りやすくなります。

店舗で相談して申し込みたい人

エディオンは、Webだけで決めるより、店頭で話を聞いて申し込みたい人に向いています。

「お掃除機能付きか分からない」「2台まとめるといくらか知りたい」ときは、型番のメモや写真を用意すると相談がスムーズです。

エディオンの店舗で見積もりを受けたら、台数、標準の洗浄範囲、選んだオプションを一緒に見比べましょう。
直接話してから依頼先を決めたい人には、店頭相談が使いやすい選択肢です。

点検や修理もまとめて相談したい人

エディオンは、清掃の機会に、エアコンの動作についても相談したい人にも候補になります。
公式には作業前後の点検と、故障が見つかった場合の修理相談が案内されています。（出典：エディオン公式）

エディオンの修理相談は「不具合を無料で直してもらえる」という意味ではありません。
もともとの故障が見つかった場合は、希望に応じた実費修理の案内があります。

リモコンが反応しにくい、ルーバーが動きにくいなど、清掃前から気になる症状があれば、申し込み時に伝えておきましょう。
点検で不具合が見つかった場合に、どこへ修理を相談すればよいかも、そのときに聞いておけます。

一方、料金を最優先する人は、同じ機種・台数・洗浄範囲で他社の見積もりも比べると選びやすくなります。
エアコンクリーニング10社の料金・サービス比較を使って、必要な作業を含めた総額から候補を絞りましょう。

エディオンのエアコンクリーニングの申し込み方法

エディオンのエアコンクリーニングは、店舗または公式Webフォームから申し込めます。
申し込みから訪問日が決まるまでの流れは、次の3ステップです。

• エアコンの型番と製造年を確認する
• 店舗またはWebで申し込む
• 訪問日時を調整する

申し込み時に型番・製造年と希望する作業を伝える

申し込むときは、メーカー・型番・製造年・台数を伝えます。
お掃除機能の有無が分からない場合は、型番が載っているラベルを写真に撮っておくと、店頭で相談するときにも使えます。

完全分解や室外機洗浄を希望する場合は、機種が対応しているかと、追加料金を含めた総額を確認しましょう。
ニオイや異音など、清掃前から気になることがあれば、どんなときに起きるかも伝えておくと相談しやすくなります。

他店で購入したエアコンも申し込めます。
対応は指定エリア内で、一部の機種は洗浄できない場合があります。
年数が経った機種は、クリーニングを頼めるか、作業に起因する故障が無償修理の対象になるかをそれぞれ確認しておきましょう。

訪問時間と、当日空けておく場所を確認する

日程を調整するときは、訪問予定の時間帯と、到着が遅れる場合の連絡方法を確認します。
作業後に外せない予定があるなら、何時までに終えてほしいかを先に伝えておきましょう。

当日は、エアコンの下に作業スペースが必要です。
取り外した部品を洗うために、浴室やベランダなどを使う場合もあります。
どこで部品を洗うか、どの家具や荷物を動かしておくかを事前に聞いておくと、当日の準備がしやすくなります。

まとめ｜エディオンの評判と料金を比べて申し込みを決めよう

エディオンのエアコンクリーニングは、店舗で相談したい人や、点検・修理の相談先も重視する人に向いています。
料金を比較するときは、お掃除機能の有無、台数、完全分解などの追加メニューをそろえると判断しやすくなります。

エディオンへ相談するなら、まずは型番・製造年と依頼したい台数をメモしましょう。
自宅の機種に対応できるか、希望する作業を含めた総額はいくらかを確かめてから、訪問日の調整へ進むのがおすすめです。