ダスキンのエアコンクリーニングの評判は？良い・悪い口コミと料金を解説

「ダスキンのエアコンクリーニングは評判がいいの？」
「料金は高めだけど、頼む価値はあるの？」と気になりますよね。

ダスキンのエアコンクリーニングには、作業前の説明や養生が丁寧だったという口コミがある一方、予約時の連絡や、作業後の汚れ・ニオイに不満を感じたという声もありました。

家庭用壁掛けタイプ（幅120cm未満）の標準料金は、お掃除機能なしが1台15,400円、お掃除機能付きが1台26,400円（税込）です。

標準作業では、エアコン内部の熱交換器や送風ファンを高圧洗浄します。
ただし、汚れの状態や機種によっては落としきれない場合もあるため、気になる箇所を事前に伝え、洗浄範囲と料金を確認しておくことが大切です。

まずは、口コミや公式情報からわかったポイントをまとめました。

気になること	調べてわかったこと
説明や作業は丁寧？	作業前にエアコンの動作を確認し、作業内容を説明します。 床や家具を養生してから洗浄し、口コミでも説明や後片付けの丁寧さを評価する声がありました。
料金はいくら？	幅120cm未満の家庭用壁掛けタイプは、お掃除機能なしが1台15,400円、自動お掃除機能やサイドファンなどの付加機能付きが1台26,400円（税込）。 複数台のセット料金もあります。
どこまで洗ってくれる？	エアコンを壁に取り付けたまま、内部の熱交換器や送風ファンを高圧洗浄します。 抗菌コートや室外機の洗浄は有料オプションです。
仕上がりが気になったら？	気になる箇所があれば、作業を担当した店舗へ相談しましょう。 約束した作業が十分に行われておらず、やり直しを希望する場合は、作業日を含めて3日以内（土日祝を除く）に連絡してください。

この記事では、実際に利用した人の良い口コミ・悪い口コミを紹介しながら、料金や洗浄範囲、依頼前に確認したいポイントを解説します。

口コミは利用した店舗や機種、時期によって異なるため、公式のサービス内容と分けて紹介しています。

この記事は2026年11月時点の情報をもとにまとめています。
口コミは個別の体験です。

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ダスキンのエアコンクリーニングの良い口コミ・評判

ダスキンの良い口コミには、作業前の説明が分かりやすかった、養生や後片付けが丁寧だった、清掃後に風量の変化を感じたという声がありました。

それぞれの口コミを詳しく見ていきましょう。

説明が丁寧だったとの声

ダスキンのエアコンクリーニングでは、作業内容を丁寧に説明してもらえたという口コミがありました。

電話をいただいた際、お尋ねした事に丁寧に答えてくださり、とても判りやすい説明で不安は一切なく「安心してお任せ出来る」と直感が働きました。

（中略）

来訪の際には改めて工程・流れを丁寧に説明して下さり、・・・

出典：みん評「ダスキンの口コミ・評判」マミーさん／2022年4月22日、本文より一部引用

初めてエアコンクリーニングを頼むときは、どの部品を外して、どこまで洗ってもらえるのか気になりますよね。

ダスキンの公式サイトでも、作業前にエアコンの動作確認と作業内容の説明を行い、作業後にも状態を確認すると案内しています。
※出典：ダスキン・エアコンクリーニング特設ページ

気になる汚れをどこまで落とせるのか、作業前に説明を受けられるのは安心材料の一つです。

作業内容をきちんと理解してから依頼したい人にとって、説明の丁寧さは業者を選ぶ際のポイントになるでしょう。

養生や後片付けを評価する声

ダスキンには、作業中の養生や清掃後の仕上げが丁寧だったという口コミもあります。

清掃後、タオルでの吹き上げ作業を、これでもか、といわんばかりに丁寧にしてくれました。

出典：SantaPanchi「ダスキンのエアコンクリーニングを案件無しで徹底レビュー」2021年7月11日公開、本文より一部引用

エアコンがきれいになっても、周囲の壁や家具が汚れてしまっては困りますよね。

特にリビングなど、エアコンの近くに家具や家電がある場合は、作業中の養生も気になるところです。

ダスキンの公式サイトでは、床や壁、家具を養生し、取り外した部品を浴室で洗う際にも保護シートを使用すると案内しています。
また、洗浄で出た汚水は持ち帰って処理する方針です。
※出典：ダスキン・エアコンクリーニング特設ページ

エアコンだけでなく、部屋への配慮や後片付けも重視したい人は、見積もり時に養生の方法や作業後の清掃について確認しておくとよいでしょう。

風量の変化を感じたとの声

ダスキンのエアコンクリーニングを利用して、清掃後に風量が変わったと感じたという口コミもありました。

風量が段違いに上がりました！

出典：カエデのゆるっと日常ブログ「ダスキンに賃貸備え付けエアコンをクリーニングしてもらった」2023年2月4日公開、本文より一部引用

ダスキンでは、エアコン内部の熱交換器や送風ファンを高圧洗浄しています。

ただし、冷暖房の効きが悪い原因は汚れだけとは限りません。
クリーニングをすれば、必ず風量や冷暖房の効きが改善するわけではない点には注意が必要です。

フィルターを掃除しても風が弱い場合は、見積もり時に症状を伝えておきましょう。

エアコン自体に不具合がなく、内部のホコリや汚れが気になっているなら、クリーニングでどこまで対応できるか相談してみるとよいでしょう。

ダスキンのエアコンクリーニングの気になる口コミ・評判

ダスキンの気になる口コミには、料金に対する仕上がりへの不満、予約や連絡の行き違い、作業後の汚れ残りやニオイに関する声がありました。

ただし、口コミは個人の体験であり、すべての店舗で同じことが起こるわけではありません。

それぞれの口コミと、依頼前に確認しておきたいポイントを紹介します。

料金に見合わないと感じた声

ダスキンのエアコンクリーニングには、料金に見合う仕上がりを期待していたものの、満足できなかったという口コミがありました。

値段、期待ほどではなかった

出典：みん評「ダスキン エアコンクリーニングの口コミ・評判」とくめいさん／2023年10月25日の投稿タイトル

料金が高いと、その分「隅々まできれいにしてもらえるはず」と期待しますよね。

しかし、エアコンクリーニングでは、機種の構造や汚れの状態によって洗浄できる範囲が異なります。

見積もり時には「吹き出し口の黒い汚れが気になる」「内部をどこまで洗えるのか知りたい」など、気になる箇所を具体的に伝えておきましょう。

料金だけでなく、希望する箇所を洗ってもらえるかまで確認することが、依頼後の不満を減らすポイントです。

予約や連絡に不満を持つ声

ダスキンには、予約したはずなのに、予定時刻になってもスタッフが来なかったという口コミもありました。

予約されてませんでした

出典：みん評「ダスキン エアコンクリーニングの口コミ・評判」nicoさん／2023年8月9日の投稿タイトル

せっかく予定を空けていたのに、当日になって予約が入っていないと分かったら困りますよね。

こうした行き違いを防ぐためにも、申し込みの際は、見積もりの依頼だけなのか、作業日の予約まで確定しているのかを確認しておきましょう。

また、担当店舗の名前や連絡先、訪問日時をメールやメモに残しておくと、万が一連絡が取れなくなった場合にも確認しやすくなります。

仕事や家庭の都合で予定を調整しにくい人は、訪問日時が確定してから当日の予定を空けると安心です。

作業後も汚れやニオイが気になったとの声

ダスキンのエアコンクリーニングには、作業後も汚れが残っていたり、ニオイが気になったりしたという口コミもありました。

掃除後臭い再度掃除後も臭いです。

出典：みん評「ダスキン エアコンクリーニングの口コミ・評判」みーさん／2021年10月15日の投稿タイトルより一部引用

ただし、口コミだけでは汚れやニオイが残った原因までは分かりません。

ダスキンの公式サイトでも、エアコンの構造や汚れの状態によっては、完全に取り除けない場合があると案内しています。
※出典：ダスキン・サービス利用確認事項

作業が終わったら、事前に伝えていた汚れやニオイが改善しているか、スタッフと一緒に確認しておきましょう。

また、ダスキンの「満足の保証」では、契約で約束した作業が十分に行われていなかった場合に、やり直しを依頼できます。

やり直しを希望する場合は、作業日を含めて3日以内（土日祝を除く）に担当店舗へ連絡してください。

なお、故障や破損については別の対応となるため、気になる症状があれば担当店舗に相談してください。
※出典：ダスキン・満足の保証

作業前に洗浄範囲を確認し、作業後は気になっていた箇所をチェックすることが、仕上がりへの不満を防ぐために大切です。

ダスキンのエアコンクリーニング料金と追加費用

ダスキンのエアコンクリーニング料金は、お掃除機能の有無や機種、依頼する台数、追加オプションによって変わります。

基本料金だけでなく、セット料金や追加費用も確認しておきましょう。

料金はお掃除機能や機種で変わる

ダスキンの家庭用壁掛けエアコンは、お掃除機能の有無や本体の幅によって基本料金が異なります。

税込の標準料金は次のとおりです。

家庭用壁掛けエアコンの条件	1台の税込標準料金
幅120cm未満・お掃除機能なし	15,400円
幅120cm未満・フィルター自動お掃除機能付き、またはサイドファンなどの付加機能付き	26,400円
幅120cm以上・お掃除機能なし	18,700円

サイドファンなどの付加機能がある機種や特殊な構造のエアコンは、お掃除機能がなくても26,400円の料金区分になる場合があります。

そのため、お掃除機能の有無だけで判断せず、本体の型番を伝えて確認することが大切です。
※出典：ダスキン・壁掛けタイプの料金案内

幅120cm未満の通常型とお掃除機能付きでは、1台あたり11,000円の差があります。

申し込む前に型番を確認し、自宅のエアコンがどの料金区分に当てはまるのか見積もりで確かめておきましょう。

複数台ならセット料金を比較

ダスキンでは、同じ世帯で2台以上のエアコンクリーニングを依頼すると、セット料金が適用されます。

リビングや寝室など、複数のエアコンを掃除したい場合は、まとめて依頼したときの料金も確認してみましょう。

同じ世帯で、幅120cm未満の家庭用壁掛けエアコンをまとめて依頼する場合は、次のセット料金が適用されます。

組み合わせ	2台の税込標準料金
お掃除機能なし2台	25,300円
お掃除機能付き2台	47,300円
お掃除機能なし1台＋付き1台	36,300円

3台目以降は、お掃除機能なしが1台12,650円、お掃除機能付きが1台23,650円で追加できます。
※出典：ダスキン・壁掛けタイプの料金案内

たとえば、お掃除機能なしのエアコンを2台依頼する場合、1台ずつ別々に頼むと合計30,800円です。

一方、2台セットなら25,300円なので、5,500円安くなります。

掃除したいエアコンが複数あるなら、まとめて依頼した方がお得です。
ただし、1台だけで十分な場合は、無理に台数を増やす必要はありません。

追加費用を含む総額で比べる

ダスキンのエアコンクリーニングでは、基本料金以外にオプション料金や設置状況に応じた費用がかかる場合があります。

主な追加費用は次のとおりです。

項目	税込料金・扱い
抗菌コート	1台2,750円
室外機クリーニング	標準6,600円。設置状況などによって見積もり
有料駐車場	駐車スペースがない場合は駐車料金を負担
高所・足場	足場の設置が必要な場合は別途費用
有料の橋・渡船など	必要な場合は実費
休日・夜間	割増料金がかかる場合があるため、担当店舗に確認

たとえば、お掃除機能なしのエアコンに抗菌コートを追加した場合の料金は次のようになります。

• 1台の場合：18,150円（15,400円＋2,750円）
• 2台の場合：30,800円（セット料金25,300円＋抗菌コート2台分5,500円）

※駐車料金や休日・夜間の割増料金などは含まない計算例です。
※出典：ダスキン・壁掛け料金／サービス利用確認事項

また、ダスキンでは2026年4月から、休日や夜間のサービスに標準割増料金が設定されています。
休日は35％、18〜22時の夜間は25％などの割増があるため、土日祝日や仕事終わりの時間帯に依頼したい人は注意しましょう。
※出典：ダスキン・夜間休日サービスの標準割増料金

見積もりを取る際は、オプションや割増料金を含めた支払総額と、その内訳を確認しておくと安心です。

料金を重視して選びたい人は、エアコンクリーニングおすすめ業者10社の料金・口コミ比較も参考にしてください。

ダスキンを検討する際は、料金だけでなく、作業内容や洗浄範囲も含めて比較することが大切です。

ダスキンのエアコンクリーニングの作業内容と洗浄範囲

ダスキンのエアコンクリーニングでは、エアコンを壁に取り付けたまま、内部の熱交換器や送風ファンなどを洗浄します。

ただし、すべての部品を取り外して洗うわけではありません。
標準作業でどこまできれいにしてもらえるのか、確認しておきましょう。

本体は壁に付けたまま洗浄

ダスキンの標準サービスでは、エアコン本体を壁から取り外さずに洗浄します。

外装カバーやフィルターなどを外して作業しますが、本体を取り外して分解洗浄するオーバーホールとは異なります。

また、公式サイトでは、熱交換器やドレンパンなどを取り外さない場合があり、ドレンパイプ内部の清掃は行わないと案内しています。
※出典：ダスキン・サービス利用確認事項

そのため、送風ファンやドレンパンまで取り外して洗ってほしい場合は、申し込み前に対応できるか確認しておきましょう。

エアコンを壁に取り付けたまま内部を洗浄する方法で十分なら、ダスキンの標準サービスが候補になります。

熱交換器やファンを高圧洗浄

ダスキンでは、エアコン内部の熱交換器や送風ファンに付いたホコリ・汚れを、専用の機材と洗浄剤で高圧洗浄します。

熱交換器は空気を冷やしたり暖めたりする部分で、送風ファンは室内に風を送り出す部分です。

作業は、エアコン周辺の養生から始まり、外装部品の取り外し、ホコリの吸引、内部の洗浄・すすぎ、取り外した部品の清掃という流れで進みます。

取り外した部品を洗うために、浴室やベランダなどを使用する場合もあります。

普段のお手入れでは、フィルターの奥にある熱交換器や送風ファンまで掃除するのは難しいものです。

フィルターを掃除しても内部の汚れが気になる人は、どこまで洗浄してもらえるのか、見積もり時に確認しておくとよいでしょう。

抗菌コートは追加オプション

ダスキンでは、1台2,750円（税込）で抗菌コートを追加できます。

抗菌コートは熱交換器に施工するもので、抗菌・防カビ効果は約1年間と案内されています。

ただし、効果の持続期間はエアコンの使用状況や設置環境によって異なり、すべての菌やカビを防げるわけではありません。

また、標準のクリーニングに含まれる抗菌・防カビ処理と、有料オプションの抗菌コートは別のものです。

抗菌コートを追加しても、エアコン全体が1年間汚れなくなるわけではないため、効果や施工範囲を確認してから選びましょう。

内部の洗浄に加えて、熱交換器の抗菌・防カビ対策もしたい人は、追加オプションとして検討できます。

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼する流れ

ダスキンのエアコンクリーニングは、機種や設置状況の確認から、見積もり・予約、当日の作業、仕上がり確認という流れで進みます。

初めて依頼する人も、事前に必要な情報や準備を確認しておけば、スムーズに申し込めます。

ダスキンのエアコンクリーニングでよくある質問

ダスキンのエアコンクリーニングについて、作業後の対応や古いエアコンの依頼、作業時間など、よくある質問をまとめました。

作業後に汚れやニオイが気になったらどうする？

まずは作業を担当した店舗に連絡し、気になる箇所や症状を伝えましょう。

契約で約束した作業が十分に行われておらず、やり直しを希望する場合は、作業日を含めて3日以内（土日祝を除く）に担当店舗へ連絡してください。

古いエアコンでも依頼できる？

古いエアコンでも依頼できる場合がありますが、製造年や機種の状態によっては作業を断られることがあります。

また、交換部品がなく、万が一故障しても修理できない場合があります。

申し込み前に型番・製造年・動作状況を伝え、クリーニングが可能か、不具合が起きた場合はどこまで対応してもらえるか確認しておきましょう。

作業時間はどのくらいかかる？

ダスキンの公式サイトでは、1台あたりの作業時間を次のように案内しています。

• お掃除機能なし：1〜1.5時間
• お掃除機能付き：1.5〜3時間

実際の所要時間は機種や設置状況、台数によって変わります。

予約時に作業時間の目安を確認しておくと、当日の予定を立てやすくなります。

まとめ｜ダスキンのエアコンクリーニングは内容と総額で選ぼう

ダスキンのエアコンクリーニングには、作業前の説明や養生、後片付けの丁寧さを評価する声がある一方、料金に対する仕上がりや予約時の連絡、汚れ残り・ニオイへの不満もありました。

そのため、作業内容を事前に確認し、説明や周囲への配慮も重視して依頼したい人には、ダスキンがおすすめです。

申し込む前には、次の3点を確認しておきましょう。

まずはエアコンの型番を確認し、気になる汚れや設置場所の写真を用意しておくと、見積もりの相談がスムーズです。

自宅のエアコンに必要な作業と料金を確認し、納得できる内容かどうか見積もりで確かめてみてください。